Cada líder aprende hábitos de comunicação eficaz, suas habilidades e capacidades de comunicação são os elementos - chaves para a gestão eficaz. Primeiramente, a comunicação deve assegurar que os públicos compreendam a mensagem que o comunicador quer transmitir, logo após, deve receber a resposta ou "feedback" desejado. Nesse sentido, pode existir três tipos de comunicação que os líderes usam em suas equipes, que são geradas de acordo com a cultura da organização e cabe a comunicação interna facilitar a comunicação empresarial e transmití-la de maneira clara e objetiva para o público interno. Sendo eles:- Estilo de comunicação agressivo: Esse tipo tende a não ouvir os outros e monopoliza a comunicação, pois se sente superior aos outros.
- Estilo de comunicação passivo: O líder passivo sente-se inferior ao outro, não expressa sua opinião e concorda sempre com o outro.
- Estilo de comunicação assertivo: É caracterizado principalmente por respeitar ambas as partes envolvidas e não há sentimento de superioridade ou inferioridade.
Postado por: Jully Kikuchi
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