Gestão Eficaz de Pessoas e Equipes

Uma de nossas maiores dificuldades e maiores desafios é gerir eficazmente equipes e alcançar resultados.
Uma das mais difíceis tarefas que enfrentamos enquanto gestores de pessoas, sem sombra de dúvidas, é montar equipes que trabalhem eficazmente em sinergia levando em consideração as crenças, valores, motivações, anseios e expectativas de cada pessoa que compõe a equipe.

Um dos motivos para isso é a grande diversidade que temos hoje dentro das empresas, com equipes cada vez mais compostas por membros das três gerações que hoje atuam no mercado de trabalho. Outro grande motivo é a falta de preparo das pessoas que tem assumido o papel de liderança em agregar pessoas e ideias com foco em desenvolvimento individual e coletivo, e atingimento de metas e resultados.

Segundo pesquisas realizadas por grandes empresas de consultoria, como o Hay Group, o resultado das pessoas e equipes é afetado em grande parte pelo clima da equipe, que por sua vez é altamente influenciado pelo comportamento gerencial. Ou seja, boa parte das entregas das equipes está intimamente ligada a como as pessoas percebem o impacto das ações e decisões de seus lideres.

Nesse contexto podemos comprovar cada vez mais, através de nossa atuação dentro das empresas, que para conseguirmos melhores resultados precisamos conseguir montar equipes engajadas, encorajadas e motivadas para o sucesso. Algo que na prática é um trabalho bastante árduo, uma vez que muitos de nós quando assumimos um cargo de liderança não somos preparados para liderar pessoas e sim controlar subordinados.

Existe uma grande diferença entre controlarmos pessoas e processos, com foco em produtividade e redução de custos, e liderar pessoas através de preocupação real com o desenvolvimento individual, profissional e organizacional. Sabemos que pode parecer bastante utópico esse conceito de uma liderança que tem seu foco na identificação de potenciais das pessoas e implementação de ações para desenvolvê-las, mas sinceramente essa é uma das formas mais baratas de se garantir que a empresa tenha sempre pessoas talentosas e engajadas trabalhando pelo seu sucesso. E qual empresa não gostaria de manter aquelas pessoas que se esforçam para cumprir com os objetivos e sonhos dela? Ainda mais no contexto atual, no qual temos muitas pessoas entrando no mercado de trabalho, mas poucas realmente dispostas a se comprometer realmente com os desafios e sonhos das empresas, até porque o mercado está superaquecido e as empresas estão se digladiando por “talentos”.

Dessa forma percebemos que mais importante do que simplesmente controlar e garantir o resultado das pessoas, o gerenciamento eficaz de equipes tem seu papel principal definido como assegurar que haja manutenção de pessoas motivadas e engajadas com os propósitos da organização.

E a partir daí podemos inferir que o papel do líder que está muito mais voltado para ajudar aos outros a se sentirem parte do todo, aprender uns com os outros, se desenvolverem com foco nos objetivos pessoais de cada um bem como nos organizacionais, e influenciar o grupo a acreditar que metas ousadas valem a pena e são atingíveis.

Podemos dizer que o líder é um influenciador de pessoas que cultiva a colaboração com os outros, que é um porta-estandarte da cultura e dos valores da organização e os dissemina de forma a fazer com que as pessoas de sua equipe os reconheçam como válidos, ao mesmo tempo em que se esforça para criar relacionamentos produtivos.

Para finalizar podemos dizer que o gerenciamento eficaz de pessoas e equipes é possível apenas quando os líderes entendem e tratam as pessoas como elementos indispensáveis para a conquista da eficácia, e dedicam-se a conhecer e reconhecer as necessidades e os interesses das pessoas que compõem a sua equipe, de forma que possa junto com seus liderados buscar e encontrar condições benéficas tanto para a organização quanto para os próprios colaboradores.

André Filipe Rolim
Analista de Recursos Humanos - Controladoria
V&M do Brasil